Để giải quyết vấn đề lỗi "Error 50" trên máy in Brother, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Kiểm tra kết nối: Đảm bảo rằng cáp kết nối giữa máy tính và máy in được cắm chặt và không bị hỏng. Nếu bạn sử dụng kết nối không dây, hãy kiểm tra xem máy in và máy tính có được kết nối mạng tốt không.
2. Khởi động lại máy in: Tắt máy in, chờ khoảng 1 phút rồi bật lại. Điều này có thể đặt lại máy in và giải quyết các vấn đề nhỏ.
3. Kiểm tra mực và giấy: Đảm bảo rằng máy in có đủ mực và giấy để thực hiện công việc in. Thay thế bất kỳ hộp mực trống hoặc giấy hết.
4. Xóa hàng đợi in: Truy cập vào phần "Devices and Printers" trên máy tính, tìm đến máy in Brother và xóa bỏ những công việc in đang trong hàng đợi. Sau đó, khởi động lại máy tính và thử in lại.
5. Cài đặt lại máy in: Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cài đặt lại máy in. Gỡ bỏ phần mềm điều khiển máy in và cài đặt lại từ đầu. Đảm bảo bạn tải đúng phiên bản phần mềm tương ứng với máy in Brother của bạn.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Brother để được hỗ trợ chi tiết và tư vấn thêm.
