Để xử lý tình trạng này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Kiểm tra kết nối: Đảm bảo rằng máy in được kết nối đúng cách với máy tính hoặc mạng. Kiểm tra cáp kết nối và đảm bảo chúng không bị hỏng.
2. Khởi động lại máy in: Tắt máy in, đợi vài giây, sau đó bật lại. Điều này giúp thiết bị khởi động lại và có thể giải quyết được một số lỗi phần mềm nhỏ.
3. Cập nhật driver: Kiểm tra xem máy in đã cài đặt driver mới nhất chưa. Nếu chưa, hãy tìm và cài đặt driver mới nhất từ trang web chính thức của nhà sản xuất máy in.
4. Kiểm tra giấy và mực in: Đảm bảo rằng máy in có đủ giấy và mực in. Kiểm tra xem giấy có bị kẹt hoặc cấn không. Nếu mực in đã hết hoặc sắp hết, thay thế nó bằng mực mới.
5. Liên hệ với nhà sản xuất: Nếu các bước trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất máy in hoặc đại lý ủy quyền để được hỗ trợ kỹ thuật. Họ có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể và giúp bạn xử lý tình trạng lỗi "Error CC4-202" này.
