Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
1. Tắt máy in và đợi khoảng 30 giây trước khi bật lại máy in.
2. Kiểm tra xem có bất kỳ giấy kẹt nào trong máy in không. Nếu có, cẩn thận gỡ bỏ giấy kẹt và khởi động lại máy in.
3. Nếu máy in được kết nối qua mạng, hãy thử tắt và bật lại hoặc thiết lập lại kết nối mạng.
4. Kiểm tra xem các driver in có được cài đặt và cập nhật mới nhất hay không. Nếu chưa, hãy cài đặt lại driver in từ trang web chính thức của nhà sản xuất máy in.
5. Vào menu cài đặt của máy in và kiểm tra xem có bất kỳ cài đặt nào bị xung đột hoặc không hợp lệ không. Nếu có, hãy chỉnh sửa cài đặt hoặc khôi phục cài đặt gốc.
6. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy in hoặc dịch vụ kỹ thuật để được hỗ trợ và sửa chữa chi tiết hơn.
