Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Khởi động lại máy in: Tắt máy in, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại máy.
2. Cập nhật phần mềm máy in: Kiểm tra xem máy in có các bản cập nhật phần mềm mới nhất không. Nếu có, hãy tải và cài đặt các bản cập nhật đó.
3. Kiểm tra và xử lý cài đặt in: Xem xét lại các cài đặt in trên máy tính. Hãy đảm bảo rằng máy in đã được chọn làm máy in mặc định và các cài đặt khác như cỡ giấy và loại giấy đúng.
4. Xóa các bài in trong hàng đợi in: Đóng hết các phần mềm in đang chạy và kiểm tra xem có bất kỳ tệp in nào đang chờ trong hàng đợi in. Nếu có, xóa các bài in đang chờ này.
5. Kiểm tra lại kết nối máy in: Đảm bảo rằng cáp kết nối giữa máy in và máy tính hoặc mạng đã được kết nối chặt chẽ và không bị hỏng.
Nếu sau khi làm các bước trên mà vẫn gặp lỗi "Error 49," bạn nên liên hệ với nhà sản xuất máy in hoặc đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật để được giúp đỡ chi tiết và chuẩn đoán sự cố.
