Lỗi "Error 41" có thể được giải quyết mà không cần đến dịch vụ kỹ thuật bằng cách thực hiện các bước sau:
1. Khởi động lại máy in: Tắt nguồn máy in và chờ một vài giây trước khi bật lại.
2. Kiểm tra kết nối cáp USB hoặc cáp mạng: Đảm bảo rằng cáp kết nối giữa máy tính và máy in đã được kết nối chặt chẽ và không bị hỏng.
3. Kiểm tra mức mực: Kiểm tra xem mực in còn đủ hay không. Nếu không đủ, thay thế cartridge mực in mới.
4. Xóa công việc in: Trong trường hợp lệnh in trước đó bị lỗi, hãy xóa các công việc in trong hàng đợi in và thử in lại từ đầu.
5. Cập nhật và cài đặt lại driver máy in: Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất đồng thời tìm đúng và tải về driver máy in phù hợp với hệ điều hành của bạn. Tiến hành cài đặt lại driver máy in và khởi động lại máy tính.
6. Kiểm tra và loại bỏ giấy kẹt: Mở khay giấy và kiểm tra xem có tờ giấy kẹt hoặc tạp chất nào gây trở ngại không. Nếu có, loại bỏ chúng và thử in lại.
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn xuất hiện, bạn nên liên hệ với dịch vụ kỹ thuật của nhà sản xuất để được hỗ trợ.
