Để xử lý tình trạng "Paper Jam" trên máy in Brother, bạn có thể thực hiện các bước sau:
1. Tắt máy in và rút cắt điện.
2. Mở phần bao che của máy in và kiểm tra vùng chiếu sáng nội soi hoặc đèn LED để tìm xem tờ giấy bị kẹt ở đâu.
3. Nếu bạn tìm thấy tờ giấy bị kẹt, hãy nhẹ nhàng và chắc chắn loại bỏ nó. Tránh kéo giấy ra ngược hướng để tránh gây hỏng khay giấy hoặc bộ kéo giấy.
4. Kiểm tra khay giấy và đảm bảo rằng nó được cài đặt chính xác và không có giấy kẹt trong đó.
5. Kiểm tra các bộ phận khác của máy in như trục cuốn giấy, trục ép giấy hay bộ cắt giấy để đảm bảo chúng không bị hỏng hoặc có giấy bị kẹt.
6. Sau khi đã làm sạch và kiểm tra kỹ, hãy khởi động lại máy in.
7. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện các bước trên, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Brother để được tư vấn và giúp đỡ thêm.